Tree-storing op afstand gevonden: één defecte melder legde de hele tak plat

Een garage met een afgescheiden kantoorruimte, uitgerust met intercom, codepaneel, alarmsirene, aanwezigheidsmelders en een deursensor. De eigenaar wilde een bestaande lamp met de bestaande schakelaar in het systeem opnemen. Na een wijziging stonden de sirene en beide aanwezigheidsmelders offline en knipperde de sirene rood. De eigenaar dacht dat het aan de programmering lag.

• Uitgelegd dat offline betekent dat de communicatie op locatie wegvalt, niet dat de programmering fout is.
• Telefonisch stap voor stap gezocht: voeding en Tree los, knipperpatronen bekijken, daarna de Tree weer aansluiten. Het codepaneel op een andere tak bleef online, dus de fout zat op één tak.
• Per apparaat doorgemeten: één aanwezigheidsmelder had 0,5 ohm tussen de twee datalijnen, een sluiting die de hele tak offline trok. De melder is met meetwaarde en foto's vastgelegd voor de garantieclaim en een vervangende melder is besteld.
• Een Nano IO Air telefonisch samen ingeleerd. De bestaande schakelaar werkt als ingang, de lamp hangt aan het relais. Bedradingsadvies gegeven voor 230 V, de 24 V-uitgang naar de schakelaar en het relais naar de lamp.

De oorzaak is in één telefonische sessie gevonden, zonder voorrijden. De lamp wordt nu vanuit het systeem aangestuurd, met de vertrouwde schakelaar als bediening.

• Miniserver met 2 Tree-takken, intercom, codepaneel en alarmsirene op Tree, deursensor op Air
• Diagnose: takken scheiden, knipperpatronen lezen, weerstand tussen de Tree-datalijnen meten
• Nano IO Air met de bestaande schakelaar op een digitale ingang en de lamp op het relais
• Garantieafhandeling met meetwaarde en foto's